Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Adrien Vialettes E.I. ci-après dénommée "le Prestataire", et toute personne ou entité faisant appel à ses services, ci-après dénommée "le Client". Elles s'appliquent à toutes les prestations proposées par le Prestataire, notamment les animations de team building, escape games personnalisés et chasses au trésor.
- Toute réservation devient effective à la signature d’un devis par le Client.
- Un acompte de 30% du montant total est exigé lors de la signature du devis.
- Le solde (70% restant) doit être réglé intégralement au plus tard à 30 jours après la fin de l’animation (et réception de la facture).
(Taux des pénalités à compter au-delà de: 30 jours. En l'absence de paiement: 10% + application d'une indémnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40€ selon l'article D. 441-5 du code du commerce.
Pas d'escompte en cas de paiement anticipé).
Les paiements peuvent être effectués par :
- A la signature du dévis : l’acompte de 30% est dû et sera non remboursable.
- Entre 7 et 21 jours avant l’événement : 50% du montant total du devis signé est dû.
- Moins de 7 jours avant la date : seuls les frais de déplacement et les frais d'animation du jour J seront réduits de la facture finale, l'hébergement s'il y a pourra être remboursé si l'établissement le permet.
En cas d’annulation par le Prestataire pour une raison exceptionnelle, le Client sera intégralement remboursé, y compris l’acompte.
- Le changement de lieu est impossible.
- Le changement de date est possible dans le sens augmentation du temps, (ou diminution si moins de 15 jours) et si le calendrier le permet.
- Le nombre de participants peut être modifié sans impact sur le prix. (le nombre par équipe pourra éventuellement changer), Par contre, une grosse augmentation du nombre de participants pourra avoir une incidence sur l'expérience de jeu, par exemple trop de joueur par équipe.
- Tarifs spécifiques entre 0,20€/km à 0,35€/km si péages, possibilité de forfaits et/ou gratuit si moins de 100km.
- Hébergement d’une nuit facturé si plus de 4 heures de route (8H aller/retour). Possibilité d'avoir des frais de débours dans ce cas particulier.
- Le Client est responsable des dégâts matériels causés lors de l'activité.
- Le Prestataire décline toute responsabilité en cas d’accident durant l'activité.
- Conditions météorologiques pouvant impacter un événement extérieur.
- Une option payante pour une alternative en intérieur peut être proposée dans le devis, si le lieu le permet. (plan B).
- Utilisation des photos/vidéos avec accord écrit des participants.
- Consentement formalisé par document spécifique ou inclus dans le devis signé.
En cas de litige, les juridictions françaises seront compétentes.
La signature du devis par le Client implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.